Возврат и обмен
Политика возврата товаров ненадлежащего качества
В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I
«О защите прав потребителей», покупатель имеют право отказаться от товара ненадлежащего качества после его получения в течение 14 дней. Возвращаемый товар должен сохранить свою первоначальную форму и функциональные характеристики (производится возврат товаров в упаковке с неснятой защитной пленкой).
Для оформления возврата обратитесь к нам, используя следующие контактные данные: электронная почта info@healingherbs.shop. При этом укажите:
- Номер вашего заказа (информацию можно найти в СМС, на самой упаковке или в электронном сообщении);
- ФИО, полностью;
- Количество бракованных упаковок;
- Фото неисправных упаковок;
- Финансовые реквизиты для перевода средств: БИК банка, номер расчетного счета (не номер карты), а также ФИО владельца счета, если он не совпадает с вашим.